Smartphone Reconditionné... le site YesYes

Jusqu’à aujourd’hui, tous mes smartphones ont été achetés neufs hors boutique opérateur mais je m’intéresse depuis peu au marché du reconditionné. Je ne sais pas si c’est dû à mon épouse qui me casse les pieds avec son côté écolo – zéro déchet et made in EU – ou si ce sont les économies éventuelles à faire, mais je suis tombé sur le site https://www.yes-yes.com.

Le site YesYes – pour “Yes j’achète, Yes je vends” – n’est clairement pas le plus connu des sites de vente de reconditionné, ni même celui qui offre le plus grand choix ! Mais, de vous à moi, j’ai énormément de mal à faire confiance à un Backmarket, qui n’est somme toute qu’une place de marché ; et encore plus de mal à faire confiance à des “re conditionneurs” lambda aux cahiers des charges obscurs. Ou, pour être plus direct : je ne veux pas d’un smartphone reconditionné avec des pièces no-name qui vient du bout du monde ! Alors, je ne sais pas si je dois faire confiance à David Mignot et Christophe Perrin, Co-fondateurs de YesYes, mais bon… j’aime bien leur communication.

Ah oui, j’oubliais de préciser… je n’ai pas été payé pour dire du bien ou du mal de la société YesYes ! Et pour l’heure, mon expérience se limite à parcourir leur site et de comparer avec d’autres offres.

Si vous avez lu mon billet précédent, vous êtes d’ores et déjà habitué à ma petite manie d’aller voir les pages “Qui sommes nous”. Déjà YesYes est une boîte française… de Caen en France.

Nous sommes fiers d’être une entreprise 100% française ! Notre Atelier de reconditionnement ainsi que toutes nos équipes sont localisés à Caen. Nous soutenons ainsi l’économie française et le développement de l’emploi local.
(Source : Yesyes.com)

Outre la démarche écologique et citoyenne, les produits reconditionnés / d’occasions sont garantis 1 ans avec un niveau de prestation claire. J’apprécie tout particulièrement leur engagement sur la qualité de la batterie certifiée (Neuve si niveau de charge < 85% ou cycles > 550).

Un Galaxy S10+ chez YesYes

Je cherche donc un nouveau smartphone pour remplacer mon Galaxy S8+ et faute d’un S20+, j’ai trouvé un Galaxy S10+ Blanc de 128Go en “Excellent État”. Comme pour tous les sites de vente de smartphones reconditionnés, les modèles sont classés par catégories esthétiques. Sur YesYes nous avons donc vraisemblablement 2 niveaux… quid des trois étoiles ?!

À quoi correspond la note Esthétique ?
Elle renseigne l’état extérieur de chaque produit.

Smartphone en excellent état, proche du neuf pouvant éventuellement comporter quelques micro rayures.

Smartphone en Bon état. Il comporte quelques rayures et/ou traces d’usage.

Quelle que soit sa note “Esthétique”, la Performance de votre smartphone reste maximale !
(Source : Yesyes.com)

Point positif, il faut souligner que chaque smartphone est livré avec un “chargeur et câble neufs éco-conçus, homologués normes CE, garantis 10 ans et 100% recyclables”. Tout simplement… très cool et bravo pour la démarche !

À noter également qu’il est possible d’ajouter un casque audio gratuitement à sa commande. Connaissant la qualité en général des casques inclus avec les smartphones pour finalement les laisser dans un tirroir… mmh, c’est à vous de choisir !

Autre petit “plus” : il est possible de commander en même temps que son smartphone une coque Jaym 100% biodégradables ainsi que la pose d’un verre trempé. Deux remarques néanmoins… j’aurais aimé pouvoir commander uniquement la pose d’un verre trempé ; et lors de ma commande, la coque proposée était pour le Samsung Galaxy S10 disponible en jaune, rose et rouge… plutôt limité comme choix !

Cette coque biodégradable est fabriquée à partir de 30% de paille de blé, et de 70% de plastique (TPU) recyclé et recyclable. Le tout présenté dans un packaging en carton 100% recyclé et recyclable. Souple au toucher, elle offre une totale protection de votre mobile tout en conservant sa finesse et son design…
(Source : Yesyes.com)

Si on reste sur l’achat d’un Galaxy S10+ Blanc de 128Go en “Excellent État”, YesYes le propose pour un prix de 550 € avec une livraison gratuite sous 7 jours à l’heure où j’écris ce billet.

Vient le moment de la comparaison

Pour commencer, il reste important de connaître le prix d’un Samsung Galaxy S10+ neuf. Et en effet, il est aujourd’hui possible de trouver le Galaxy S10+ à 599 € vendu par Darty ou Amazon. Il est même possible de trouver chez certains revendeurs le Samsung Galaxy S10+ en “neuf” à 569 €.

Je précise qu’il s’agit bien du modèle Samsung Galaxy S10+ BLANC de 128 Go et 8 Go de mémoire.

Que dire ? Si la démarche est cool et la qualité au rendez-vous, il n’en reste pas moins qu’un smartphone “d’occasion” quasi au prix d’un produit neuf, ça ne le fait pas pour moi ! Rien que pour les deux ans de garantie, au vue du prix du Galaxy S10+, je ne suis pas convaincu par l’achat de ce modèle sur le site YesYes. Je veux bien entendre tous les arguments sur l’écologie mais là, je ne suis franchement pas fan !

Comparaison bis… sur un autre modèle :

Alors, je me suis dit que je n’avais pas choisi le bon modèle… donc j’ai fait la même démarche avec le Samsung Galaxy Note 9. Plus ancien que le S10+, Le Galaxy Note 9 reste un bon smartphone fin 2018 avec un “grand” écran. Au moment où j’écris ce billet, aucun autre modèle “plus” n’est / n’était disponible.

Je pars donc sur un Galaxy Note 9 – modèle de 128 Go de couleur noire – en excellent état disponible pour 480 € sur le site YesYes au moment ou j’écris ce billet. Et, j’arrive au même constat !

Non seulement, il est possible de trouver du “reconditionné” en “parfait état” (sans trace d’usure visible et tous ses accessoires) autour des 350 € sur le site Backmarket avec tout ce que cela implique ; mais, on retrouve également le Galaxy Note 9 neuf à partir de 400 € toujours sur le site de Darty (vendu par un tiers, donc sans le “Contrat de confiance”).

Après avoir choisi vos articles de la même manière qu’un produit Darty, nos partenaires prennent le relais en assurant la livraison et l’après-vente dans le respect des conditions que nous avons définies avec eux.
(Source : Darty)

Il est donc important de préciser que tout produit achetés sur Darty, Rue-du-commerce ou autres market place ne bénéficie pas de la garantie du site… dans le cas présent Darty. Le modèle étant “ancien”, je n’ai malheureusement pas trouvé de Galaxy Note 9 vendu en direct par Darty ou autres.

Pour conclure…

Ceci étant, bien que j’apprécie la communication et les positions de David Mignot et Christophe Perrin, Co-Fondateurs de Yes Yes, l’argument de l’économie – limité tout du moins aux deux modèles que j’ai cherchés – me semble limité. Reste toujours la démarche éco-responsable mais ça reste franchement insuffisant pour moi tout du moins, n’en déplaise à ma femme !

Maj. 12/01/2021 – Après un premier contact avec le service com’ de YesYes, j’ai eu la surprise et le grand plaisir de m’entretenir quelques minutes avec M. MIGNOT, Co-Fondateur de YesYes. A cette occasion, nous avons pu échanger sur l’offre de YesYes et son objectif. Et, très franchement, je ne peux que souhaiter le meilleur à la société YesYes !

Accessoirement mon fameux S10+ à 550 € a disparu… snif ! Voilà que mon article n’à plus lieux d’être ! lol